当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、以下の通り、
個人情報保護に向けての全社的取り組みの基本方針を定めここに公開いたします。

当社は、収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的で利用いたします。

  1. お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
  2. 月次点検、特定自主検査及び保険満期のご案内等を提供するため、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
  3. 産業車両、物流システム商品、保険、携帯電話、その他当社及び当社グループ企業(※)が扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
  4. 商品開発等あるいは、お客様満足度向上策等の検討のため、郵便、電話、電子メール等の方法によりアンケート調査等を実施すること。
  5. 与信判断及び与信管理。
  6. グループ会社で総合的なサービスを提供する目的でお客様の個人情報を共同利用するため。
    1. (1)個人データ利用目的:氏名・住所・電話番号・商品購入履歴・車両情報等の個人情報
    2. (2)利用目的:当社個人情報保護方針に掲げる目的と同等の目的。
    3. (3)個人情報管理責任部署:当社管理部 総務人事グループ

第三者への提供

当社は、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様が同意されている場合。
  2. 株式会社豊田自動織機及び株式会社豊田自動織機と情報提供契約を締結した者に提供する場合。
    なお、提供先の利用目的は、以下の通りです
提供先 提供先の利用目的
株式会社豊田自動織機 お客様に、商品・サービスなどについての情報提供をするなど、営業に関するご案内をおこなうこと。
株式会社豊田自動織機及び
株式会社豊田自動織機と
情報提供契約を締結した者
お客様に、商品の企画・開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討の参考にする目的で、産業車両、物流システム商品を購入した動機などあるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること。
  1. 法令により必要と判断される場合。
  2. その他正当な理由がある場合。

適切な管理

当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏洩、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。

開示・訂正等

当社は、お客様がご本人の個人情報の確認・訂正・利用・第三者提供の停止等を希望される場合は、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。

取組みの見直し・改善

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令等を尊守すると共に、定期的な見直し、改善をして参ります。

個人情報に関するお問い合わせ先

〒140-0002東京都品川区東品川3-7-6
トヨタL&F東京株式会社管理部 総務人事グループ
Tel:03-3472-5217

ページのトップへ